为切实保障群众温暖过冬，近日，山西能源监管办组成工作组采取“四不两直”方式，深入清洁取暖工作一线，对太原天然气有限公司及太原市晋源区和小店区等5个行政村30余户居民开展走访核查。
工作组走访聚焦“煤改气”“二次煤改电”等用户核心诉求，通过现场测温、资料核验、入户问询等方式，排查取暖成本、政策落实、设备安全等问题。针对群众现场反映的村内工商业用气诉求，现场督导太原天然气公司对接处置，当日完成现场勘查，推动工程规划及费用测算有序开展，实现诉求“快接快办”；针对运行时间较长的壁挂炉存在安全隐患问题，督促燃气公司强化安全管控，加密巡查频次，梳理设备清单并同步反馈地方政府统筹推进更换；针对用户反映补贴发放不到位问题，督促企业逐户做好政策解读，协助完善申报手续，确保补贴应享尽享；针对晋源区“二次煤改电”320余户未享受国家补贴政策等情况，立即梳理汇总用户清单，积极推动地方政府将其纳入“确村确户”范围，进一步优化补贴发放流程。
此次走访核查既摸清了太原城边村清洁取暖实际情况，又现场协调解决了民生急难愁盼问题。下一步，山西能源监管办将持续跟踪问题整改落实，督促地方政府有关部门压实责任，畅通“二次煤改电”申报渠道，保障群众自主选择取暖模式，筑牢群众温暖过冬防线，切实提升群众获得感、幸福感。
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